退換貨政策

商品鑑賞期

※依照消費者保護法的規定，冷凍商品屬性特殊或有保存期限等問題，

   不適用7天無條件退貨條款，若您收到的貨品有問題請於24小時內私訊FB粉絲專頁詢問。

退換貨須知

※請您在簽收包裹時，請注意包裹外包裝是否有明顯擠壓變形及破損狀況，並收到商品時馬上開箱檢查，如有瑕疵、錯誤商品或缺件，或運輸過程造成貨品毀損狀況，請於收貨2小時內拍照      存證且盡速放置於冷凍設備中，並立即與客服聯繫，立即私訊灶咖鮮生粉絲專頁或拍照傳至灶咖鮮生Line@，我們會立即為您處理以便安排後續退換貨處理。(拍照/錄影完整內容：外箱/內容物/毀損商品)

※收到商品後，請在2~3小時內儘速冷凍保存，若是人為因素造成失溫變質，恕無法退換貨。

購物須知

※訂單於成交確認後新鮮排單包裝，將依訂單時間於一週內陸續出貨。

※商品圖片僅供參考，請以實際物品為準。

※料理方法及步驟請詳閱包裝內說明書，拆封後請立即料理並完整加熱烹煮後食用。
※冷凍食品請勿重覆解凍，以保持食材鮮度。